当方、某百貨店勤務。 
先日子連れ(5歳位？女児&乳児）ママが来店。 
職業柄お客様の顔は一度見たら暫く覚えてる。 
数日前に旦那と思われる人と二人で来店してて、
その時旦那に 
『いいじゃない！コレ買ってよ！ねえ！』
って騒いでたから特に良く覚えてて 
ああ、子供居たんだ～なんて思って見てた。
ココまでが前提。 

その日乳児は抱っこ紐で、
女の子は横に立たせたまま服見てた。 
大人しくママの隣に居たんだけど、
そのうち何かモジモジし始めてて 
何度も『ママ、トイレ…』って訴え始めた。 

しかし『何！今ママ服見てるんだから！』
って取り合ってあげない。 
 店員が何度も『(トイレに）お連れしましょうか？』  と言っても
『いい！あんたもちょっと位我慢できるわよね？ね！』 
 無理やり連れていく訳もいかず、
結局その場でお漏らししてしまった。  
声も上げずポロポロ泣き出した女の子に店員が 
 『いいよいいよ大丈夫よ～おトイレいこうね』  
とハンカチで足を拭いてあげてたらママが
  『あー！！何してんのもう！！バカ！！！』  
って女の子を思いっきりビンタ。  
売り物のコートを羽織ったまま
女の子を引っ張って行ってしまった。  
慌てて追いかけて
『お客様！お客様！恐れ入りますがコートを！』
と言っても 
 『急いでるから！急いでるから！』
と叫びながらもの凄い勢いで  
エスカレーターをガガガガッと駆け降りて逃げた。  
なんかもう大騒ぎになって
他の店員もお客様もあ然としてたけど、  
騒ぎを聞きつけた警備員&店員に出入り口を出た所で確保、
その別室へ。