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617: 名無しさん@おーぷん 2014/08/22(金)10:21:18 ID:???
この間の日曜の話だけど、某漫画喫茶に行った。
3時間パックを利用したのだが、会計でトラブった。
終了7分前くらいにレジに並んだのだが、前の客がモタモタ支払いをしている。
ぜーんぶ10円や5円で払っていたんだよね。財布から出すのに時間がかかるし、数えるのにも時間がかかる。
店員3人がかりで数えてようやく前の客の会計が終了。
そして私の会計の番になったのだが、初めに言われた値段と違う。「え?なんでですか?○○円じゃないんですか?」と聞くと、
「時間が超過しております。延長料金と合わせて△△円です」と淡々と言われた。

「え?私、終了5分以上前には並んでたんですが。前の客の支払いに時間がかかってたから超過したんですが・・・」

「お客様が並んでいたのは確認しておりません。△△円お支払いください」

監視カメラで確認しろや!と思ったが、たかが延長料金数百円でそこまで騒ぎ立てるも嫌だったので、結局△△円支払った。
隣の市の同じ満喫ではレジが込み合ってたら後ろの客に気を遣って、声をかけてくれるのに・・・と思いながら帰宅。
クレームのメールを送っておいた。10円で支払う客もそうだが、並んでいる客に気を配らない(見えてすらいない)店員の教育と神経を疑う。

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転載元: http://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1405170391/

618: 名無しさん@おーぷん 2014/08/22(金)10:37:13 ID:???
>>617
もっと早く並べばよかっただけじゃないの?

619: 名無しさん@おーぷん 2014/08/22(金)10:38:32 ID:???
>>617
満喫に何度か行ったら、
5分超えくらいまでなら融通してくれたけどなー。
ラブホとかだと部屋出る前にフロントに電話してから部屋でるところあるけど、
そういうトラブル避けるためなのかな。

620: 名無しさん@おーぷん 2014/08/22(金)11:00:02 ID:???
>>618
頭大丈夫?馬鹿店員並のヤバさ

621: 名無しさん@おーぷん 2014/08/22(金)11:24:09 ID:???
>>617
どのようなクレーム入れたのかはわからないが、
小銭20枚超えでの支払いはお断りするようにお願いするのがいい
法的に認められているだけで強制力はないから
拒否するかどうかは店の任意によるけど
その店員の名前入りクレームだと効果あるかもしれないな


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